Cum comand?

Pentru a putea face o comandă pe site-ul nostru, trebuie să parcurgi următorii pași:

Adăugarea produselor în coș

Folosește meniurile de navigare pentru a putea ajunge la categoria de produse dorită. Poți sorta produsele în funcție de disponibilitatea acestora, de preț sau după timpul de livrare. Pentru a găsi produsul dorit folosește și funcția de Căutare.

După ce ai găsit produsul dorit, adaugă-l în coșul de cumpărături apăsând click pe pictograma din dreptul acestuia, a carei reprezentare este imaginea unui coș de cumpărături.

După adăugarea produsului, poți să îți continui cumpărăturile sau ai posibilitatea de a continua spre finalizarea comenzii accesând butonul "Coșul meu" din colțul dreapta-sus al ecranului.

Finalizare comandă

După ce ai adăugat toate produsele dorite în coș, pasul următor îl reprezintă finalizarea comenzii prin realizarea unui click în colțul din dreapta-sus a paginii, pe butonul "Coșul meu".

În urma acestei acțiuni se va deschide coșul tău de cumpărături unde se găsesc informațiile despre produsele selectate, poți actualiza cantitatea sau calcula costul total al comenzii.

Pentru a continua procedura se apasă butonul de jos: "Urmatorul".

Alegerea adresei și a modalităților de livrare

Acest pas este reprezentat de alegerea modalității de livrare și a adresei unde dorești să ajungă produsele.

Înainte de a merge mai departe se verifică adresele de livrare și de facturare prezentate la această secțiune pentru a nu exista diferite greșeli sau neconcordanțe.

Dacă dorești ca livrarea să se facă la o alta adresă, apasă "Editează" > "Adaugă adresă nouă" și completează destinația dorită pentru comenzile efectuate.

Selectarea adresei dorite o poți realiza din lista de adrese aflată deasupra butonului "Adaugă adresă nouă".

Click pe butonul "Urmatorul pas" pentru a merge mai departe.

Alegerea modalității de plată

În acest pas poți alege modalitatea de plată:

Plata ramburs la sosirea coletului;
Plata prin card online;
Plata cu Ordin de plată;

Se generează o factură proformă și se trimite prin e-mail sau fax către client de un agent SkyOnline. Contul bancar este trecut în factura proformă în funcție de cererea clientului.

Produsele vor fi trimise clientului sau se pot ridica de la sediu după ce se face duvada intrării banilor în contul bancar al SkyOnline.

După realizarea selecției privind felul în care dorești să realizezi plata, trimite comanda prin apasarea butonului "Urmatorul pas".

Confirmarea Comenzii

După finalizarea procesului de comandă online veți fi anunțat că înregistrarea comenzii tale a fost făcută și va fi procesată în cel mai scurt timp.

Vei primi notificări prin e-mail, pe adresa folosită la înregistrare, pentru confirmarea primirii comenzilor și a diferitelor informații ce țin de calitatea de client SkyOnline. În orice moment unul dintre operatorii noștri este pregătit să te asiste în procesul de comandă.