Sky Group : Politica de retur
Poți returna produsele în termen de 14 de zile calendaristice din momentul în care ți-au fost livrate de curier, fie că esti persoană fizică sau juridică. Aşadar, pentru a fi luat în considerare, formularul de retur poate fi trimis cel tarziu în a 14-a zi calendaristică de la data livrării produsului.
Poți returna orice produs pe care îl primești cu defect de fabricație, în termen de 30 de zile de la data livrării, excepție făcând cartușele compatibile inkjet și / sau laserjet.
Pentru cartușele compatibile inkjet și / sau laserjet, comercializate de SkyOnline, termenul de garanție este urmatorul:
- nelimitat pentru cartușele compatibile inkjet și/sau laser din gama Sky Print, dacă acestea sunt sigilate, cu ambalajul intact;
- 2 ani pentru toate celelalte categorii de cartușe compatibile inkjet și/sau laser, in afară de gama Sky Print, dacă acestea sunt sigilate;
- 6 luni de la deschiderea produsului pentru toate categoriile de consumabile compatibile inkjet și/sau laser sau de la caz la caz.
Toate produsele pe care le returnezi trebuie sa fie în aceeași stare în care le-ai primit. Nu putem accepta produsele asupra cărora au fost efectuate intervenții neautorizate sau care au fost deteriorate de către tine: urme de uzură sau folosire excesivă, zgârieturi, ciobituri, lovituri, şocuri mecanice / electrice; de asemenea, nu putem accepta produsele care nu sunt însoțite de toate accesoriile.
Trebuie să returnezi produsele în ambalajul original, însoțite de etichetele inițiale, intacte, certificatul de garanție în original, daca a fost emis de producător/ distribuitor și toate documentele cu care ți-au fost livrate.
Dacă produsele returnate au fost însoțite de produse cadou, vouchere sau alte gratuități, la retur, trebuie să expediezi și bonusul primit altfel nu se acceptă returul.
Dacă ai cumparat mai multe produse similare și vrei să le returnezi, se acceptă returul numai daca un singur produs a fost desigilat și nu toate (din produsele similare). Excepție în acest caz făcând consumabilele pentru imprimante inkjet și laser.
Poți returna orice produs pe care îl primești cu defect de fabricație, în termen de 30 de zile de la data livrării, excepție făcând cartușele compatibile inkjet și / sau laserjet.
Pentru cartușele compatibile inkjet și / sau laserjet, comercializate de SkyOnline, termenul de garanție este urmatorul:
- nelimitat pentru cartușele compatibile inkjet și/sau laser din gama Sky Print, dacă acestea sunt sigilate, cu ambalajul intact;
- 2 ani pentru toate celelalte categorii de cartușe compatibile inkjet și/sau laser, in afară de gama Sky Print, dacă acestea sunt sigilate;
- 6 luni de la deschiderea produsului pentru toate categoriile de consumabile compatibile inkjet și/sau laser sau de la caz la caz.
Toate produsele pe care le returnezi trebuie sa fie în aceeași stare în care le-ai primit. Nu putem accepta produsele asupra cărora au fost efectuate intervenții neautorizate sau care au fost deteriorate de către tine: urme de uzură sau folosire excesivă, zgârieturi, ciobituri, lovituri, şocuri mecanice / electrice; de asemenea, nu putem accepta produsele care nu sunt însoțite de toate accesoriile.
Trebuie să returnezi produsele în ambalajul original, însoțite de etichetele inițiale, intacte, certificatul de garanție în original, daca a fost emis de producător/ distribuitor și toate documentele cu care ți-au fost livrate.
Dacă produsele returnate au fost însoțite de produse cadou, vouchere sau alte gratuități, la retur, trebuie să expediezi și bonusul primit altfel nu se acceptă returul.
Dacă ai cumparat mai multe produse similare și vrei să le returnezi, se acceptă returul numai daca un singur produs a fost desigilat și nu toate (din produsele similare). Excepție în acest caz făcând consumabilele pentru imprimante inkjet și laser.