SkyOnline N : Politica de retur

Poți returna produsele în termen de 14 de zile calendaristice din momentul în care ți-au fost livrate de curier, fie că esti persoană fizică sau juridică. Aşadar, pentru a fi luat în considerare, formularul de retur poate fi trimis cel tarziu în a 14-a zi calendaristică de la data livrării produsului.

Toate produsele pe care le returnezi trebuie sa fie în aceeași stare în care le-ai primit. Nu putem accepta produsele asupra cărora au fost efectuate intervenții neautorizate sau care au fost deteriorate de către tine: urme de uzură sau folosire excesivă, zgârieturi, ciobituri, lovituri, şocuri mecanice / electrice; de asemenea, nu putem accepta produsele care nu sunt însoțite de toate accesoriile.

Trebuie să returnezi produsele în ambalajul original, însoțite de etichetele inițiale, intacte, certificatul de garanție în original, daca a fost emis de producător/ distribuitor și toate documentele cu care ți-au fost livrate.

Dacă ai cumparat mai multe produse similare și vrei să le returnezi, se acceptă returul numai daca un singur produs a fost desigilat și nu toate (din produsele similare).